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12 de abril de 2021

O que uma Ferramenta Online Revela sobre os Lockdowns da COVID e a Procrastinação

Uma visão quantitativa da procrastinação no contexto de uma pandemia mundial.

A COVID-19 impactou a vida de todos, em todo o mundo. Além da mortalidade, a pandemia teve consequências econômicas, sociais e ecológicas significativas.

Uma área importante para estudar é a tendência "remota" e os lockdowns que a causaram. De uma hora para outra, funcionários e estudantes ao redor do mundo se viram trabalhando em casa, substituindo reuniões presenciais por chamadas de vídeo e redescobrindo a mesa da cozinha como local de trabalho.

O que os lockdowns e o trabalho remoto causaram em relação à saúde mental? Muitos estudos abordaram estresse, ansiedade e burnout. Este artigo se concentra em um comportamento específico: a procrastinação — e faz isso por uma lente inesperada.

Uma ferramenta para procrastinadores sem vergonha

O Corrupt-a-File, como o nome sugere, é uma ferramenta para corromper arquivos de forma intencional. Os usuários sobem um arquivo, o serviço o corrompe, e eles recebem de volta um arquivo que parece válido por fora, mas não consegue ser aberto.

Por que alguém quereria corromper arquivos? O caso clássico é o estudante ou funcionário que não terminou uma tarefa a tempo. Eles enviam o arquivo corrompido ao supervisor, alegam um problema técnico e ganham alguns dias extras para concluir o trabalho.

Esse cenário é moralmente duvidoso e não o endossamos — a ferramenta vem com um aviso de que "te obriga a mentir e pode te fazer parecer suspeito". Dito isso, é justamente o que torna o Corrupt-a-File um indicador interessante de procrastinação: as pessoas usam quando estão atrasadas em algo e desesperadas por mais tempo.

Ao estudar o tráfego do Corrupt-a-File, podemos entender o impacto dos lockdowns na procrastinação, novos padrões de procrastinação e diferenças entre países.

Tendências pré-COVID

Antes de mergulhar em 2020 e 2021, vamos olhar os anos anteriores para entender como o Corrupt-a-File era usado na era pré-COVID.

Este artigo apresenta curvas da quantidade de visitantes por dia ou por semana, provenientes do Google Analytics. Os dados cobrem o período de 2017 até o início de 2021.

Ano típico

Há quatro fases em um ano regular, visíveis no gráfico abaixo:

  • Janeiro–Maio: Tráfego alto. Começa alto em janeiro, cresce e depois diminui gradualmente, com uma queda notável por volta da Páscoa.
  • Junho–Agosto: Tráfego baixo, formando uma curva em forma de tigela. Isso corresponde às férias de verão em todo o mundo.
  • Setembro–início de Dezembro: O tráfego alto é retomado à medida que os calendários escolares e de trabalho reiniciam.
  • Final de Dezembro: O tráfego cai novamente durante o período de festas de fim de ano.

Usuários por semana, 2017
Usuários por semana, 2017

Essa curva reflete a atividade em todo o mundo. As quedas e picos se mapeiam quase perfeitamente no calendário acadêmico global — onde quer que os estudantes tenham prazos, o Corrupt-a-File registra tráfego.

Usuários por dia, março de 2017
Usuários por dia, março de 2017

Usuários por semana em 2017
Usuários por semana em 2017

Usuários por semana em 2018
Usuários por semana em 2018

Usuários por semana em 2019
Usuários por semana em 2019

Os anos de 2017, 2018 e 2019 mostraram tendências semelhantes, com um aumento notável no tráfego apenas no outono de 2019, quebrando o padrão estabelecido.

Semana típica

O tráfego varia ao longo de uma semana típica. As semanas de trabalho, especialmente de segunda a quinta-feira, são consistentemente mais movimentadas do que os fins de semana. Sábado tem atividade mínima, enquanto domingo apresenta um aumento notável, quando os procrastinadores enfrentam a próxima semana de trabalho.

Uma nota sobre segunda-feira, que geralmente experimenta um pequeno pico: isso provavelmente corresponde a tarefas devidas no início da semana, enviadas no último momento possível.

Aí vem o lockdown

O lockdown é, sem dúvida, a medida mais emblemática usada para combater a COVID-19. Governos ao redor do mundo impuseram ordens de ficar em casa, fechando escolas, escritórios e espaços públicos.

Em muitos países onde um lockdown nacional foi estabelecido em março de 2020, o tráfego do Corrupt-a-File quase dobrou da noite para o dia. Os gráficos abaixo mostram os usuários diários em quatro países em torno das respectivas datas de lockdown:

Usuários por dia no Reino Unido, março de 2020 — Lockdown em 23 de março
Usuários por dia no Reino Unido, março de 2020 — Lockdown em 23 de março

Usuários por dia na Itália, março de 2020 — Lockdown em 9 de março
Usuários por dia na Itália, março de 2020 — Lockdown em 9 de março

Usuários por dia na Austrália, março de 2020 — Lockdown em 23 de março
Usuários por dia na Austrália, março de 2020 — Lockdown em 23 de março

Usuários por dia na França, março de 2020 — Lockdown em 17 de março
Usuários por dia na França, março de 2020 — Lockdown em 17 de março

Esse fenômeno é claramente uma consequência dos lockdowns, e não o resultado de viralização nas redes sociais ou de outro evento simultâneo. O cronograma corresponde perfeitamente aos anúncios do governo em cada país, de forma independente.

Além disso, a maior parte do tráfego do Corrupt-a-File vem de motores de busca, não de redes sociais. Os usuários encontram a ferramenta quando realmente precisam dela — o que significa que o pico reflete uma demanda genuína, não um momento viral.

Um padrão da era COVID: picos de sexta-feira

Como mencionado antes, segunda-feira era o dia mais movimentado. As semanas de trabalho seguiam um ritmo previsível: a pressão aumentava ao longo da semana, e os procrastinadores mais desesperados agiam na segunda-feira quando ficavam sem tempo.

Agora, a forma de uma semana regular é muito diferente, com a sexta-feira sendo a outra estrela no palco. Na era COVID, os picos de tráfego nas sextas-feiras se tornaram um padrão recorrente — algo que quase nunca era visto antes.

Usuários por dia de 26 de outubro a 2 de novembro de 2019
Usuários por dia de 26 de outubro a 2 de novembro de 2019

Usuários por dia de 24 a 31 de outubro de 2020
Usuários por dia de 24 a 31 de outubro de 2020

Esse padrão era raramente observado antes da COVID. Nas 55 semanas anteriores ao dia 15 de março de 2020, a sexta-feira foi o dia de pico apenas 3 vezes. Nas 55 semanas seguintes, ocorreu 21 vezes.

A explicação para essa mudança de comportamento não é direta. Uma hipótese: trabalhar em casa cria uma distância emocional e psicológica maior dos supervisores. Encerrar a semana de trabalho simplesmente fechando um laptop — em vez de passar pelos colegas — pode tornar os procrastinadores mais ousados em adiar tarefas para sexta-feira.

Usuários por semana mostrando picos de sexta-feira
Usuários por semana mostrando picos de sexta-feira

A explosão da procrastinação

O gráfico de janeiro de 2017 a março de 2021 diz tudo. O contraste antes/depois é marcante.

O Corrupt-a-File tem sido relativamente estável nos últimos anos, crescendo modestamente a cada ano em linha com o crescimento da internet como um todo. Aí veio o ano de 2020.

Em 2019, houve 300 mil visitantes. Em 2020, foram mais de 1 milhão — mais de três vezes esse número.

Em janeiro e fevereiro de 2020 (os dois meses sem COVID de 2020), houve 60 mil visitantes. Em janeiro e fevereiro de 2021, foram 320 mil — mais de cinco vezes esse número.

Podemos pensar na situação como um cenário binário pré e pós-COVID, mas os dados mostram que ela está de fato acelerando. Comparando o dia 15 de março com o dia 8 de abril ao longo de três anos, vemos que o tráfego de 2021 mais do que dobrou os números de 2020, que já haviam aumentado acentuadamente em relação a 2019.

Usuários por mês de abril de 2017 a março de 2021
Usuários por mês de abril de 2017 a março de 2021

De 15 de março a 8 de abril, 2019, 2020 e 2021
De 15 de março a 8 de abril, 2019, 2020 e 2021

Disparidades entre países

Muitos países apresentam o mesmo padrão: a primeira onda de lockdown em março de 2020 aumentou o tráfego, e a segunda onda no outono de 2020 desencadeou um aumento ainda maior.

Padrões

Para a terceira onda, o padrão se diverge. Alguns países, como o Reino Unido e a Holanda, viram o tráfego continuar a subir durante a terceira onda — maior do que na segunda.

Em alguns outros países, como os Estados Unidos e a França, a terceira onda atingiu níveis menores do que a segunda. Isso pode refletir cansaço pandêmico, mudanças nos hábitos de trabalho ou na forma como o trabalho remoto foi gerenciado ao longo do tempo.

Usuários por mês de janeiro de 2020 a março de 2021, Reino Unido
Usuários por mês de janeiro de 2020 a março de 2021, Reino Unido

Usuários por mês de janeiro de 2020 a março de 2021, Holanda
Usuários por mês de janeiro de 2020 a março de 2021, Holanda

Usuários por mês de janeiro de 2020 a março de 2021, Estados Unidos
Usuários por mês de janeiro de 2020 a março de 2021, Estados Unidos

Usuários por mês de janeiro de 2020 a março de 2021, França
Usuários por mês de janeiro de 2020 a março de 2021, França

Usuários por mês de janeiro de 2020 a março de 2021, Itália
Usuários por mês de janeiro de 2020 a março de 2021, Itália

Alemanha: uma evolução preocupante e exponencial

O caso da Alemanha é único. Enquanto a maioria dos países apresenta um nível de estabilização ou declínio após a segunda onda, a Alemanha exibe uma trajetória de crescimento quase exponencial — um aumento aproximado de 6 vezes entre março de 2020 e março de 2021, sem sinais de platô.

Usuários por mês de janeiro de 2020 a março de 2021, Alemanha
Usuários por mês de janeiro de 2020 a março de 2021, Alemanha

Israel: um sinal de esperança para campanhas de vacinação

Israel é certamente um caso interessante, já que este país é o mais avançado em relação à vacinação da população. Israel iniciou a campanha de vacinação antes e com mais rapidez do que qualquer outro país estudado.

Embora o país siga o mesmo padrão de primeira onda alta e depois uma segunda onda muito alta, há uma queda clara durante a terceira onda. Em 2019, Israel apresentou um nível de tráfego consistente de janeiro a março. A terceira onda de 2021 é notavelmente mais baixa do que a segunda — o oposto da maioria dos outros países estudados.

Se esse padrão se mantiver, pode representar o ponto de dados mais antigo que temos ligando o progresso da vacinação a um retorno às normas comportamentais pré-pandemia.

Usuários por mês de janeiro de 2020 a março de 2021, Israel
Usuários por mês de janeiro de 2020 a março de 2021, Israel

Conclusão

Com tantos comentários sobre o impacto da COVID e dos lockdowns na saúde mental, revisar as análises do Corrupt-a-File oferece insights originais. Ao examinar uma ferramenta usada especificamente em momentos de procrastinação e pressão por prazos, ganhamos uma janela para como a pandemia moldou os comportamentos de trabalho em todo o mundo.

A análise revela uma explosão de procrastinação ao redor do mundo, com um aumento geral enquanto a crise continua. O trabalho remoto parece ter mudado fundamentalmente a relação que muitas pessoas têm com prazos, supervisão e o ritmo da semana de trabalho.

Embora muitos países sigam a mesma tendência, alguns enfrentam um agravamento (Alemanha), enquanto outros podem estar observando os primeiros benefícios das campanhas de vacinação (Israel). À medida que 2021 se desenrola, será interessante observar se a implantação da vacinação traz padrões comportamentais — incluindo a procrastinação — de volta aos níveis pré-pandêmicos.