ما هو ملف HEIC، ولماذا لا يُفتح؟

أرسلت أربعين صورة من هاتف iPhone إلى حاسوب محمول يعمل بنظام Windows، فوصلت كلها ملفات .HEIC لا يفتحها أي برنامج. أو أرفقت واحدة بطلب توظيف فردّت البوابة بـ"نوع ملف غير مدعوم". أو أدرجت واحدة في مستند مشترك فحصلت على مستطيل رمادي مكان الصورة.

لا شيء معطوب ولا شيء ضائع. صورتك موجودة داخل ذلك الملف تمامًا كما التُقطت. المشكلة أن HEIC صيغة أحدث بكثير من معظم البرامج التي تسلّمها إليها، وأن دعمها متقطّع على نحو غير معتاد بالنسبة إلى صيغة تأتي افتراضيًا في مليار هاتف.

إذن: ما هو ملف HEIC، ولماذا اختاره هاتفك دون أن يسألك، وإلى أي صيغة ينبغي أن تحوّله؟

ما هو ملف HEIC في الحقيقة

HEIC هو اسم Apple لصورة محفوظة بصيغة HEIF، أي High Efficiency Image File Format، صيغة ملفات الصور عالية الكفاءة. ستراها بامتداد .heic، أو أحيانًا .heics حين يحوي الملف عدة صور دفعة واحدة.

وهي في الحقيقة قراران مركّبان معًا. الحاوية هي HEIF: الصندوق الذي يمكنه أن يضم صورة واحدة أو تسلسلًا كاملًا منها، إضافة إلى زيادات مثل خريطة عمق من عدسة الوضع الرأسي وسجلّ بالتعديلات التي أجريتها. المرمّز هو HEVC، ويسمى أيضًا H.265، وهو الجزء الذي يقوم بالضغط فعليًا.

صُمّم HEVC للفيديو. ما يعني أن ملف HEIC هو، في جوهره، صورة ثابتة مضغوطة بتقنية فيديو. وهذه الحقيقة وحدها تفسّر لماذا الصيغة بهذه الجودة، ولماذا تعجز عنها برامج كثيرة جدًا.

لماذا انتقل هاتفك إليها

منذ وصول iOS 11 عام 2017، صار HEIC الصيغة الافتراضية لصور iPhone. لم تفعل Apple ذلك لإزعاجك، بل فعلته لأن HEIF يخزّن الصورة بكفاءة ضغط تعادل تقريبًا ضعف كفاءة JPEG عند جودة مماثلة، ما يعني عمليًا صورة بنصف الحجم تقريبًا لا تستطيع التفريق بينها وبين الأصل.

على لقطة واحدة، هذا فرق لا يُذكر. أما على الـ4,000 صورة القابعة في ألبوم الكاميرا لديك، فهو عدة غيغابايتات من سعة الهاتف لم تضطر إلى شرائها.

كما تفعل الصيغة أشياء لا يستطيع JPEG فعلها ببساطة. فهي قادرة على تخزين معلومات ألوان أكثر من ثمانية بتات لكل قناة في JPEG، فيقلّ التشريط في تدرّج مثل سماء الغروب. وهي تدعم الشفافية. وتستطيع الاحتفاظ بعدة إطارات في ملف واحد، وهكذا تبقى Live Photo واللقطات المتتابعة معًا كعنصر واحد. وتستطيع حفظ تعديلاتك كتعليمات إلى جانب الأصل الذي لم يُمَسّ، فيبقى القصّ قابلًا للتراجع.

يعود JPEG إلى عام 1992. وكل تنازل تقريبًا بداخله وُضع لأجل حواسيب لم تعد موجودة.

الأم التي لا تُفتح صور عطلتها

تعود إلى البيت بعد أسبوعين في البرتغال وتنسخ 300 صورة من هاتف iPhone إلى حاسوب العائلة المحمول العامل بنظام Windows. كل صورة مصغّرة هي أيقونة صفحة فارغة، والنقر المزدوج على إحداها يفتح نافذة تعرض البحث عن تطبيق في Store. الصور معها، والحاسوب معها، ولا تستطيع رؤية صورة واحدة. وصفحة الرفع في محل الطباعة لا تقبلها هي الأخرى.

لماذا لا يُفتح حيث تحتاج إليه

سببان، وليس أيٌّ منهما ذنبك.

الأول هو التراخيص. فضغط HEVC تغطّيه غابة من براءات الاختراع، وشحن مفكِّك ترميز قد يعني الدفع مقابله. وقد تباطأت البرمجيات الحرة والمفتوحة المصدر في الاقتراب منه، وشركات تفضّل ألا تحرّر شيكًا تركته خارج منتجاتها بهدوء.

والثاني هو العمر. فـHEIC لم يبلغ العقد بعد، وكثير من نماذج الرفع وأنظمة إدارة المحتوى وخدمات الطباعة والإصدارات الأقدم من Office كُتبت قبل وجوده.

أما الوضع اليوم: يستطيع macOS وWindows 11 وAndroid فك ترميز HEIF على مستوى النظام، وإن كان ذلك على Windows يعني عادةً تثبيت HEIF Image Extensions المجانية من Microsoft Store، إضافة إلى HEVC Video Extensions التي تتقاضى Microsoft ثمنها في كثير من الأحيان. وسيعرض Safari 17 وما بعده ملف HEIC مباشرة في صفحة ويب. أما Chrome وEdge وFirefox فلن تعرض واحدًا منها داخل وسم صورة إطلاقًا، في أي إصدار. إما أن تنزّله وإما ألا تُظهر لك شيئًا.

وهذه النقطة الأخيرة أهم مما تبدو. فحتى على جهاز يفتح عارض الصور فيه ملفات HEIC بلا مشاكل، عادةً لا يستطيع المتصفح على الجهاز نفسه عرض واحد منها في صفحة ويب.

البائع الذي لم تظهر صور إعلانه قط

يصوّر دراجة لإعلان مبوّب، ويرفع ست لقطات مباشرة من هاتفه، وينشر. يُنشر الإعلان بلا أي صورة. قبِل الموقع الملفات دون أي اعتراض ثم أخفق في عرض واحدة منها، لأن ما يولّد الصور المصغّرة لديه لم يصادف HEIC في حياته. يكتشف ذلك بعد يومين، حين يسأله صديق لماذا لا صور في الإعلان.

إلى أي صيغة تحوّله

متى أدركت أن HEIC مشكلة حاوية لا مشكلة صورة، صار الحل هو اختيار صيغة الوجهة المناسبة للمكان الذي تذهب إليه الصورة.

JPG هو الجواب الصحيح في كل مرة تقريبًا. فهو الصيغة التي ما زال يقبلها بلا نقاش كل نموذج رفع ومحل طباعة ونظام إدارة محتوى ومتصفح على وجه الأرض. تتنازل عن بعض ميزة الحجم، وهي مقايضة عادلة مقابل صورة تُفتح. يمكنك تحويل HEIC إلى JPG دفعةً واحدة، بإسقاط المجلد كله مرة واحدة.

اختر PNG حين تكون الصورة ذات شفافية أو يجب أن تبقى بلا فقدان. يدعم HEIF قناة ألفا، وتحويل ملف كهذا إلى JPG يسطّحه على أبيض صافٍ دون أي تحذير. فمن أجل لقطة منتج مقصوصة الخلفية، أو لقطة شاشة فيها نص دقيق لا تريده أن يتلطّخ، حوّل ملف HEIC إلى PNG بدلًا من ذلك.

استخدم WebP إذا كانت الصورة متجهة إلى صفحة ويب. يقدّم WebP تقريبًا ما وعد به HEIC، ملفات صغيرة بجودة جيدة، لكن بصيغة تعرضها المتصفحات فعلًا. أتنشر على موقع بدل أن ترسل بالبريد أو تطبع؟ حوّل الصورة إلى WebP فتبقى الصفحة خفيفة دون أن تستبعد معظم الإنترنت.

تعمل الثلاث بالكامل داخل متصفحك، فلا تغادر الصور جهازك أبدًا. وهذا جدير بالمعرفة، ما دامت الملفات التي يحتاج الناس إلى تحويلها غالبًا هي صور العائلة.

كيف تفتح الأم صور العطلة

تسحب مجلد الـ300 ملف بأكمله إلى محوّل JPG في متصفح الحاسوب المحمول، وتنتظر، ثم تنزّلها مرة أخرى. تمتلئ الصور المصغّرة. يستطيع الأولاد رؤية البرتغال، وتقبل صفحة الرفع في محل الطباعة الدفعة من أول محاولة.

كيف ينشر البائع إعلانه

يمرّر صور الدراجة الست عبر المحوّل نفسه، ويحذف الإعلان الفارغ ويرفعها من جديد. هذه المرة تظهر الصور، لأن مولّد الصور المصغّرة في الموقع ينظر أخيرًا إلى ملف JPG. مجموع الالتفاف: نحو دقيقة.

يمكنك أيضًا إيقاف المشكلة من منبعها. على iPhone، يخبر المسار Settings → Camera → Formats → Most Compatible (الإعدادات → الكاميرا → الصيغ → الأكثر توافقًا) الكاميرا بأن تصوّر بصيغة JPEG من الآن فصاعدًا. تخسر توفير المساحة، لكن لن يحتاج أي شيء ترسله إلى غيرك إلى ترجمة مرة أخرى.

النسخة المختصرة

ملف HEIC هو صورة مخزّنة في حاوية HEIF من Apple ومضغوطة بمرمّز HEVC المصمّم للفيديو. وهي فعلًا صيغة أفضل من JPEG في كل الجوانب التقنية تقريبًا، وبنصف الحجم تقريبًا، لكن براءات الاختراع والعمر يعنيان أن كثيرًا من البرامج التي تستخدمها لا يزال عاجزًا عن قراءتها. حوّل إلى JPG حين تحتاج أن تعمل في كل مكان، وإلى PNG حين تهمّ الشفافية أو التفاصيل الدقيقة، وإلى WebP حين تكون وجهتها صفحة ويب.

جاهز لجعل تلك الصور تُفتح؟ جرّب Image to JPG مجانًا →

تحتاج إلى وجهة مختلفة؟ التحويل إلى PNG → و**التحويل إلى WEBP →** موجودان هنا أيضًا.