Huit photos du pare-chocs, un seul fichier à téléverser

8 h 14. Naomi est à la table de la cuisine, le téléphone face visible sur le set de table, l'ordinateur portable affichant un formulaire de réclamation inachevé. Le champ « Preuve (une image) » présente une icône en forme de trombone et une limite de 10 Mo. Sur son téléphone : huit photos prises il y a deux heures dans un parking de supermarché. Pare-chocs arrière côté droit, pare-chocs arrière côté gauche, profondeur de la bosse vue d'en bas, fragment de peinture rapproché, plaque de l'autre voiture, sa propre plaque, plan large de la place de stationnement, et l'horodatage du tableau de bord. Le formulaire demande une image. Elle doit fusionner plusieurs photos en une seule image, ce qui suppose un outil qu'elle ne possède pas encore. Son vol est à 6 heures du matin.

Le formulaire qui ne demandait qu'une seule image

Elle avait déjà essayé deux choses. La première était de téléverser la photo la plus utile (la bosse vue de côté) et d'espérer que l'expert lui réponde par e-mail en demandant plus d'informations. Mais une note sur le formulaire disait : « Inclure toutes les preuves dans l'image jointe ; les demandes secondaires retardent le traitement de cinq à sept jours ouvrables ». Son vol était dans dix heures. La deuxième chose fut d'utiliser la feuille de partage de son téléphone pour disposer quatre photos en grille, ce qui donnait quelque chose qui ressemblait à une mosaïque Pinterest aux coins arrondis, avec des légendes qu'elle n'avait pas voulues et un petit tampon « Partagé depuis Photos » dans le coin. Pas ce qu'un expert d'assurance veut ouvrir.

Elle a ensuite essayé l'astuce d'impression en PDF sur son ordinateur portable. Le formulaire de réclamation a rejeté le PDF lors de l'envoi. Seules les images JPG ou PNG, sous 10 Mo.

Un résultat Google, un onglet

Elle a tapé fusionner plusieurs photos en une seule image dans sa barre de recherche et a cliqué sur le premier résultat organique qu'elle ne reconnaissait pas. La page qui s'est chargée était MyTools. Aucun badge d'essai gratuit. Aucune porte d'entrée pour s'inscrire afin de télécharger. Aucun « téléchargez notre application pour toutes les fonctionnalités ». Elle a ouvert l'onglet.

Comment Naomi s'y est prise

Elle a déposé les huit photos téléphoniques dans la zone de téléversement. La page ne demandait rien d'autre. Ni adresse e-mail, ni sélecteur de plan, ni « vérifiez que vous n'êtes pas un robot ». L'outil de fusion affichait un aperçu en direct dès la fin du chargement du dernier fichier. Elle a tapoté sur Grille, configuré quatre colonnes par deux lignes, et là, c'était fait : chaque cliché à la résolution native, disposé dans l'ordre de lecture.

Elle a glissé le gros plan de la bosse vers le haut à gauche afin que l'œil de l'expert y atterrisse en premier, déplacé la prise de vue de profondeur en angle bas à côté, et placé les deux plaques d'immatriculation dans la rangée inférieure. L'espacement par défaut était de huit pixels. Elle l'a augmenté à douze pour que les photos soient perçues comme des images séparées et non comme un panorama assemblé. Fond, blanc. Le commutateur de sortie en bas demandait PNG, JPG ou WebP. Elle a choisi JPG car le formulaire avait une limite de 10 Mo et la fenêtre d'aperçu estimait déjà 4,2 Mo à la qualité 92. Elle a tapé Télécharger. La composition est arrivée dans son dossier de téléchargements sous le nom merged-images.jpg.

Elle l'a téléversée dans le formulaire de réclamation. Le formulaire l'a acceptée sans broncher. Soumettre. Un e-mail de confirmation s'est affiché avant qu'elle ne puisse fermer l'onglet.

Quarante-six secondes, du dépôt au téléchargement

C'est ce que disait l'horodatage du fichier téléchargé, quand elle l'a vérifié plus tard, avec une marge de quelques secondes pour le glisser-déposer de réorganisation. La composition est sortie à 4,1 Mo, bien en dessous de la limite du formulaire. L'expert a envoyé un e-mail de suivi le lendemain matin, alors que Naomi était à la porte d'embarquement, ne demandant que le numéro du rapport de police. Aucune demande de photos supplémentaires. Aucun délai de cinq à sept jours. Le devis de réparation est arrivé le mercredi.

Ce qui lui est resté, c'était une petite chose. La zone d'aperçu se mettait à jour en temps réel pendant qu'elle déplaçait les photos. Aucun indicateur de chargement. Aucune étape « traitement de votre demande ». La page faisait simplement ce qu'elle annonçait.

Pourquoi elle gardera l'onglet épinglé

Aucune installation. Aucun compte. Aucun filigrane sur le résultat. La fusion s'est déroulée dans son navigateur, ce qui comptait plus qu'elle ne l'avait réalisé en téléversant des photos de sa voiture bosselée. Si le portail de sa compagnie d'assurance avait été compromis, les seules copies de ces photos existaient sur son téléphone et dans l'e-mail qu'elle venait d'envoyer. Rien n'était stocké sur un serveur tiers.

Elle a réfléchi aux autres moments où elle voudrait cet outil. Le mobilier de patio qu'elle vendait sur Facebook Marketplace avait cinq photos qui devraient en faire une seule. La rénovation de sa cuisine, à moitié terminée, pourrait bénéficier d'un avant/après propre pour son groupe de discussion. Elle a mis la page en favori et s'est notée d'aller voir le reste des outils d'images pendant qu'elle y était. Le compresseur d'images pour réduire les photos avant un envoi par e-mail, le redimensionneur d'images pour s'adapter à la limite de pixels du prochain formulaire, le convertisseur JPG en PDF quand le prochain portail demanderait un document au lieu d'une image.

Son réveil était déjà réglé pour 4 h 45. Elle ferma son ordinateur.

La réclamation de Naomi est passée parce que huit photos dans un seul cadre, c'est une demande à laquelle un formulaire peut répondre. Essayez Fusionner Images gratuitement →